Jaqueline Gil, Diretora de Marketing da Embratur, contou ao Report a estratégia do organismo na recente WTM de São Paulo, destacando-se as prioridades na difusão e as conquistas do turismo brasileiro.
Quais são os principais objetivos e estratégias de marketing as que apela a Embratur para promover o Brasil na WTM?
A participação da Embratur na WTM foi sumamente produtiva. A feira, reconhecida como uma plataforma de negócios B2B na América Latina, já alcançou sua 11ª edição e está consolidando-se cada vez mais como um polo de negócios, especialmente na área de produtos de lazer diversificados. O que observamos este ano é que a feira expandiu seu alcance mais além da América Latina, apresentando uma ampla gama de produtos de outros continentes, incluindo a Europa, África e o Meio Oriente.
Nossa estratégia na Embratur este ano se centrou em duas frentes principais. Em primeiro lugar, focamo-nos em posicionar nossa atuação na área de sustentabilidade. Participamos ativamente do prêmio de Turismo e colaboramos com o Trade brasileiro em iniciativas relacionadas com a sustentabilidade. Em segundo lugar, organizamos encontros estratégicos para compartilhar informação e conhecimentos da Embratur com o Trade Brasileiro, destacando como se tomam as decisões e como se desenvolvem nossos principais programas de mercado internacional, negócios e eventos.
Além disso, dedicamos especial atenção ao relacionamento com compradores estrangeiros, reconhecendo a necessidade de aprofundar estas conexões nos próximos anos. Outro ponto importante foi a promoção do Programa de Aceleração do Turismo Internacional (PATI), dirigido a linhas aéreas e expansão de voos.
Que aspectos destacados da oferta turística do Brasil estão sendo ressaltados neste encontro?
O que vimos ali foi uma grande quantidade de produtos relacionados com a gastronomia, stands totalmente dirigidos à gastronomia, como foi o caso de Minas Gerais, porém não só isso. Eu diria que a gastronomia foi o ponto principal, e o segundo ponto, muito importante, foi a sustentabilidade. Observamos a presença de muitas experiências centradas em comunidades tradicionais, com um enfoque nos povos originários; foi a feira na que mais povos originários vi presentes. Isso, obviamente, deriva-se de uma estratégia própria da feira, que mudou a abertura da mesma para trazer a conferência inspiradora de Daniel Munduru Kupra, dando-lhe um tom mais amplo. Portanto, houve esta presença ali, muito bem notada e bem-vinda, de comunidades e experiências focadas na sustentabilidade. Eu acredito que em terceiro lugar, houve uma grande aceitação por parte do trade brasileiro de receber esses estrangeiros e aproveitar este espaço da feira como uma oportunidade para fazer negócios internacionais.
Quais são os principais desafios do momento e como andam as cifras do turismo internacional?
Estamos tendo um grande desempeno no turismo internacional, batendo recordes constantemente, mês trás mês, o que mostra nossa trajetória ascendente. No primeiro trimestre de 2024, registramos o segundo melhor desempenho da história, com a entrada de 2,53 milhões de estrangeiros nos primeiros três meses. Além disso, houve um recorde na entrada de ingressos no primeiro bimestre deste ano, totalizando 1,47 bilhões de dólares acumulados, um aumento de 30% em comparação com o mesmo período de 2023. Neste momento, nosso enfoque principal é trabalhar em estreita colaboração com as linhas aéreas para continuarmos expandindo as rotas, aproveitando este momento muito positivo de expansão de voos.
Que iniciativas específicas estão realizando para atrair a atenção dos profissionais do turismo?
Um dos principais aspectos destacados foi a criação do programa Especialistas no Brasil, novo programa que tem como objetivo ampliar a conexão entre as empresas de turismo brasileiras e estrangeiras, para aumentar a comercialização no estrangeiro de pacotes turísticos com destino ao Brasil. Esta iniciativa se integrou à nossa estratégia de atuação nos mercados, estabelecendo relações sólidas com as principais operadoras em nossos mercados estratégicos, bem como com as agências de viagens. Além disso, complementamos tudo isso com nossas campanhas e ações dirigidas ao consumidor final (B2C), incluindo campanhas publicitárias, RP, redes sociais, que têm como objetivo aumentar a convivência e dirigir as vendas através de B2B.
