A companhia cresce com uma plataforma online de viagens em português, apostando na praticidade e na personalização para atrair clientes com experiências únicas.
A Civitatis está consolidando-se como líder em venda online de atividades turísticas, com uma proposta que aposta nas experiências no idioma do passageiro, ou seja, em português, no caso dos brasileiros.
Fundada em 2008, rapidamente se transformou na principal plataforma online de atividades, tours, excursões e visitas guiadas em português nos principais destinos do mundo.
Por outro lado, o mercado turístico, impulsa o crescimento da proposta: segundo a pesquisa Consumer Sentiment 2023, elaborada por BCG, 64% dos brasileiros que costumam viajar esperam aumentar seu gasto em viagens de lazer este ano.
O segmento vem superando a recessão pós-pandêmica e muitas empresas do mercado apostam na inovação e nas experiências personalizadas para deleitar os clientes e aumentar sua relevância.
A Civitatis se destaca pela facilidade no processo de reserva: através do site ou do app, o cliente escolhe a atividade que deseja comprar, marca a data e a hora, completa a informação da reserva e paga.
A empresa tem a vantagem de aceitar pagamento em reais, incluso para experiências internacionais. Dependendo do valor e da atividade, é possível pagar em até 12 parcelas com cartão de crédito.
Outras formas de pagamento aceitas são cartão de débito, Mercado Pago, Pic Pay, Pix ou PayPal.
A Civitatis oferece seguros de viagens, cartões SIM internacionais, visitas guiadas, excursões, traslados, entradas para museus, espetáculos e parques. Através do site, os clientes têm autonomia para confeccionar seu próprio itinerário, reservar suas visitas e garantir seus bilhetes, incluso para as experiências mais populares.
A plataforma Civitatis comprova a disponibilidade e o preço em tempo real, e a confirmação da reserva é imediata. Outra vantagem é a possibilidade de consultar as avaliações e comentários de outros turistas sobre as atividades.
