Arlenes García, diretora Comercial e de Marketing para a América Latina do Sandals Resorts falou sobre os seminários CSS (Certified Sandals Specialist) que realizarão em vários países da região nas próximas semanas, incluindo o Brasil.

Qual é o propósito desta turnê pela região?

Com esta turnê pretendemos capacitar nossos agentes de viagens, mostrar-lhes a informação do produto, que se sintam super seguros na hora de oferecê-lo e, obviamente, dar-lhes o apoio de nossa sólida equipe de vendas, composta por vários representantes em mercados como Colômbia, México, Brasil, Costa Rica, Panamá, Guatemala, Peru, Chile, Argentina, Paraguai Uruguai.

Nossa força de vendas é sólida e, definitivamente, considero que, trabalhando junto com os nossos aliados, temos tudo. Eu vejo isso como os dedos da mão: temos nossos funcionários da equipe de vendas que estão em nossos mercados top apoiando nossos agentes de viagens; temos nossos agentes de viagens que são os embaixadores na região, os que se encarregam de levar a voz de nosso produto a cada cantinho de nossos mercados; temos nossos escritórios de turismo, que se encarregam de nos oferecer a informação do destino; temos as linhas aéreas, que trabalham conosco muito de perto para que continuem aumentando o número de poltronas que temos para chegar aos destinos. Temos tudo para continuarmos crescendo na América Latina.

Que pontos serão abordados nestes treinamentos?

É um treinamento muito completo. Mostramos aos nossos agentes de viagens, além de todo o produto, destinos, inclusões e novidades, as ferramentas de vendas que vão ser muito poderosas e úteis para que cresçam a promoção e a venda. Definitivamente, temos incentivos desenhados para eles como agradecimento ao trabalho que realizam diariamente promovendo o Sandals e o Beaches Resorts. Este ano comemoramos 40 anos e hoje, realmente, estamos na posição que nos encontramos graças ao apoio que recebemos de todos os nossos agentes de viagens da região e do mundo.

Em que consiste a proposta Luxo Incluso da marca?

No Sandals tudo está incluso, mas, é um luxo incluso. Sempre dizemos que o único que falta no Sandals é o amor, porque o resto já está incluso. Falamos de traslados inclusos, de bebidas Premium inclusas, de gastronomia “5 estrelas global gourmet” e dos esportes tanto náuticos como terrestres, além do golfe e do mergulho. Tudo em uns apartamentos espetaculares e, é claro, em localizações belíssimas, frente ao mar e em praias de areias brancas e finas.