Elaine Blazys, Vice President of Travel Industry Sales de Visit Orlando, e Patrick Yvars, Travel Industry Sales Director para a América Latina, dialogaram com o Rèport Américas sobre o comportamento do mercado, as novidades do destino e como será o trabalho para que o destino se mantenha como um dos preferidos pelos latino-americanos.

Que novidades chegam em 2022?

PY: O bom é que, quando falamos do que há de novo, sempre há algo para contar: o 50º aniversário de Walt Disney World que começou em outubro e dura 18 meses e inclui os quatro parques temáticos. Além disso, ainda que estejamos falando de 2022, Jurassic World VelociCoaster no Universal abriu no final do ano, portanto, há muitas experiências novas e montanhas russas.

EB: Do mesmo modo, este ano Peppa Pig abriu em Legoland, e também temos a montanha russa Ice Breaker no SeaWorld que abriu em meados de fevereiro. É muito importante mencionar que também há novos hotéis em Orlando. Incluso durante a pandemia, o destino continuou crescendo e prosperando; com propriedades abertas: Lake Nona Wave Hotel e Walt Disney World Swan Reserve, entre outras. Portanto, temos muitas novidades: novas montanhas russas, atrações e muitas atividades para que os colombianos venham e conheçam.

Como vão trabalhar com o trade para continuarem crescendo?

EB: Continuaremos trabalhando localmente com Patrick para garantir nossa presença com o trade e com os operadores. Também é muito importante para nós conectarmos com todos os mercados e agências independentes, motivo pelo qual lançamos uma nova plataforma chamada Orlando Travel Academy, agora em espanhol, que começou a operar em março. É aproximadamente uma hora e meia de treinamento para agentes independentes. Adicionalmente, enquanto os visitantes continuam fazendo treinamento, continuaremos trabalhando e unindo-nos com linhas aéreas aliadas.

O que encontrarão as agências em Orlando Travel Academy?

EB: Terão informação de primeira mão sobre as novidades no destino. Há, também, um hub com todo tipo de imagens para marketing que poderiam necessitar, e encontrarão links para os sites de nossos aliados e os portais de capacitação de nossos aliados como Universal, SeaWorld e Disney. Geralmente, dá uma visão mais profunda de Orlando, dentro dos parques e mais além deles. Encontrarão informação de algumas atrações locais, dos bairros, restaurantes e hotéis. Toda a informação dos novos hotéis e dos produtos existentes está aí e será atualizado continuamente, porque cada vez que avança para ver, encontrará algo novo em Orlando.

Miami e Orlando já são destinos preferidos na Latam . Quais são as metas agora?

EB: Acreditamos que é importante para nós permanecermos conectados com os aliados e trabalhar juntos para que cresçam os visitantes. Miami e Orlando têm um mercado aéreo muito forte do qual os outros aliados podem se beneficiar. Nossos esforços se centram em que, embora os viajantes voem a Miami e Orlando, queremos que estendam sua visita e vão às praias, a Tampa, e experimentem diferentes áreas da Flórida. Acredito que na fortaleza como equipe, como uma coleção de destinos, grandes e pequenos, é onde realmente podemos ganhar.

Que outras atividades podem realizar no destino?

PY. Há muitas coisas para fazer. Para começar, encontramos as experiências nos exteriores e, de fato, é uma de nossas fortalezas. Por exemplo, Wild Florida é a melhor maneira de ter três experiências energéticas: você pode subir em um aerobarco ou fazer um safári no qual você conduz seu próprio veículo. A 20 minutos do International Drive, temos Gatorland e é mais que uma granja de caimões, também é possível fazer tirolesa de 350 pés, shows ou ser treinador por um dia para as crianças. Além disso, há outro tipo de experiência, como Winter Park, onde pode desfrutar Orlando como um local. Ali, poderá encontrar experiências culturais e gastronomia, e sentir como se voltasse no tempo e visse Orlando como era antes. Eu diria que é a melhor forma de ver o verdadeiro Orlando, mais além das áreas turísticas. Além disso, encontrará diferente tipo de museus: Morse Museum, que tem uma das maiores coleções de Tiffanys. Do mesmo modo, em Winter Garden pode tomar cerveja artesanal, comer em muitos tipos de restaurantes e comprar em diversas lojas.