Nova identidade reúne soluções para agências, operadoras, plataformas tecnológicas e criadores de conteúdo. A companhia prevê encerrar 2026 com crescimento de 32% em seu canal B2B.
A Civitatis, plataforma especializada na distribuição online de visitas guiadas, excursões e atividades em espanhol e português, anunciou o lançamento da Civitatis Pro, nova identidade voltada aos profissionais do turismo que desejam integrar experiências e atividades ao seu portfólio.
A iniciativa organiza sob uma mesma marca a proposta da companhia para diferentes atores do setor, incluindo agências de viagens, operadoras, plataformas tecnológicas, marketplaces, criadores de conteúdo e empresas que buscam oferecer atividades como complemento aos seus serviços.
A Civitatis Pro nasce para consolidar uma frente que já vinha ganhando relevância dentro da empresa: a rede global de parceiros profissionais que integram, distribuem ou recomendam o catálogo da plataforma em seus próprios canais. Com presença em mercados estratégicos da Europa e da América Latina, a companhia prevê fechar 2026 com crescimento de 32% no volume de negócios de seu canal B2B.
Segundo Andrés Spitzer, CEO da Civitatis, a nova identidade reflete a importância estratégica desse ecossistema. “Civitatis Pro nasce para refletir uma realidade que vem crescendo há anos dentro da companhia. Hoje trabalhamos com mais de 60 mil parceiros em todo o mundo e queríamos dar a esse ecossistema uma identidade, ferramentas e uma proposta de valor compatíveis com sua relevância estratégica. Não se trata de uma mudança de nome, mas de uma aposta em como queremos competir, colaborar e continuar crescendo junto aos nossos parceiros nos próximos anos”, afirmou.
A proposta busca posicionar a Civitatis Pro como uma aliada para empresas e profissionais que desejam ampliar receitas, melhorar sua operação e oferecer experiências diferenciadas aos viajantes.
“Queremos que qualquer profissional do turismo encontre na Civitatis Pro muito mais do que um fornecedor de atividades: um parceiro que o ajude a vender mais, operar melhor e oferecer uma experiência diferenciada a seus clientes. Essa é a diferença entre vender experiências isoladas e construir uma relação de longo prazo com cada parceiro”, destacou Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer da Civitatis.
Com o lançamento, a companhia simplifica sua estrutura para o setor profissional e reúne seus modelos de colaboração B2B e B2B2C sob uma única identidade. O objetivo é oferecer uma solução mais clara, flexível e adaptada às necessidades de cada tipo de negócio.
A nova arquitetura da Civitatis Pro foi organizada em torno de cinco perfis principais: agências de varejo, que buscam facilidade de reserva e ferramentas de venda; operadoras e atacadistas, que necessitam de escalabilidade e condições adaptadas; marketplaces e parceiros tecnológicos, focados em integração e desempenho; criadores de conteúdo, interessados em monetizar suas audiências; e empresas que incorporam atividades como benefício, complemento ou serviço para clientes, usuários, colaboradores, membros ou hóspedes.
A proposta de valor da Civitatis Pro se apoia em quatro pilares: catálogo selecionado, tecnologia adaptada a diferentes modelos de distribuição, suporte especializado e acompanhamento comercial.
Diferentemente de modelos baseados apenas em volume de inventário, a Civitatis afirma apostar em uma curadoria rigorosa de atividades, visitas guiadas, excursões, traslados e experiências, com foco em qualidade, confiabilidade operacional e satisfação do viajante. Essa seleção permite que os parceiros recomendem e distribuam experiências com maior segurança, sem a necessidade de desenvolver internamente uma rede própria de fornecedores locais.
No campo tecnológico, a Civitatis Pro oferece diferentes soluções para facilitar a distribuição do catálogo, conforme o modelo de cada parceiro. Entre elas estão plataforma profissional, integrações via API, whitelabel, cobranding, widgets, links e acordos personalizados.
A companhia também destaca o papel de suas equipes de suporte e atendimento ao cliente, que acompanham a experiência antes, durante e depois da atividade. Esse ponto é considerado relevante para parceiros que precisam operar com segurança e oferecer respaldo aos seus próprios clientes.
