Disney Genie, Disney Genie + e Lighting Lane são os novos serviços tecnológicos da companhia, com os quais as agências de viagens poderão oferecer mais recomendações e novos benefícios aos clientes.
Desta maneira, o FastPass já não continuará funcionando. Para aceder aos novos aplicativos, o trade poderá fazer através da plataforma de My Disney Experience. Cabe lembrar que, este sistema está habilitado desde 21 de outubro no Walt Disney World e brevemente estará disponível em Disneyland. À continuação, uma descrição desses sistemas.
Disney Genie será um serviço gratuito que agirá como uma ferramenta de planejamento para ajudar os clientes a terem uma experiência de viagem otimizada, pois recopilará os interesses dos viajantes e oferecerá recomendações personalizadas, com algumas dicas de experiências, shows e tempos de espera.
Por sua vez, Disney Genie+ é um serviço pago opcional que oferece três características a seus usuários: a possibilidade de usar as filas rápidas, acesso às lentes de realidade aumentada, descargas do Disney PhotoPass e áudio-livros exclusivos. Por último, está Lighting Lane individual, que permite realizar reservas individuais para as atrações mais populares que se podem adquirir sem contar no Disney Genie+ e que não estão incluídas neste serviço.
