A iniciativa #UnidosContraElCiberfraude, impulsionada pela ALTA e pela IATA, busca orientar os viajantes a comprar apenas em canais autorizados, em um contexto de alta demanda e golpes cada vez mais sofisticados. O site vuelasinfraude.com reúne recomendações práticas para identificar fraudes e proteger dados.
A Associação Latino-Americana e do Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) e um grupo de parceiros do setor lançaram a campanha digital #UnidosContraElCiberfraude, focada em reforçar uma mensagem simples: “Um canal oficial é uma viagem real”.
A campanha tem como protagonista Antonio, personagem e “voz oficial” da iniciativa, e se apoia em um guia com ferramentas de verificação e sinais de alerta disponível em vuelasinfraude.com, pensado tanto para viajantes quanto para agências e operadores, que costumam ser o primeiro filtro na organização da viagem.
O lançamento ocorre em um momento em que organismos e especialistas vêm alertando sobre o aumento de golpes digitais associados à Copa do Mundo de 2026. Nos Estados Unidos, o FBI advertiu recentemente sobre a proliferação de sites falsos que imitam a FIFA, criados para capturar dados pessoais e financeiros, e recomendou acessar páginas oficiais digitando o endereço diretamente e evitando resultados patrocinados em mecanismos de busca.
Esse tipo de alerta se torna especialmente relevante para a América Latina, onde a viagem para a Copa costuma envolver uma cadeia de compras: passagens aéreas, hospedagem, traslados internos e, muitas vezes, “pacotes” montados com diferentes fornecedores. Nesse ecossistema, uma oferta “boa demais” que aparece em redes sociais ou aplicativos de mensagens pode resultar em perdas financeiras, roubo de identidade ou itinerários que simplesmente não existem.
Segundo o divulgado pela ALTA e pela IATA, o foco está em reduzir a exposição do passageiro nos pontos mais vulneráveis do processo de compra. Entre as principais recomendações, repete-se a orientação de comprar apenas em sites e aplicativos oficiais de companhias aéreas, agências devidamente regulamentadas e plataformas reconhecidas e verificáveis.
O chamado também busca estimular a desconfiança em relação a ofertas virais ou de “últimas vagas” que pressionam o consumidor a pagar rapidamente, sobretudo quando envolvem transferências para contas pessoais, pagamentos em dinheiro ou links que redirecionam para páginas com domínios estranhos ou levemente modificados.
Peter Cerdá, CEO da ALTA e vice-presidente regional da IATA para as Américas, enquadrou a iniciativa como uma medida preventiva em uma temporada de alta intenção de compra: “Comprar exclusivamente por meio de plataformas oficiais e canais autorizados é a melhor forma de garantir transações seguras e evitar que os passageiros sejam vítimas de golpes”, afirmou no lançamento.
