A Embratur lançou um desafio para melhorar a experiência dos turistas estrangeiros nos aeroportos brasileiros mediante o “Welcome Challenge Brasil”, que selecionará startups dispostas a dar soluções inovadoras para os problemas que enfrentam os turistas internacionais nos terminais brasileiros.
O concurso “Welcome Challenge Brasil” foi lançado em conjunto com a Associação Catarinense de Tecnologia (Acate), que selecionará start-ups capazes de prover soluções inovadoras às dificuldades enfrentadas pelos turistas internacionais nos aeroportos brasileiros.
O objetivo é melhorar a experiência destes visitantes estrangeiros nos terminais do país, tanto na chegada quanto na saída. Os interessados têm até 5 de julho para apresentarem sua solicitação, que será recebida exclusivamente em formato eletrônico.
A EmbraturLAB, o laboratório de inovação da Embratur, selecionará dez soluções que melhorem os serviços prestados aos turistas internacionais. As duas melhores valorizadas serão convidadas a realizarem uma Prova de Conceito, uma fase que pretende demonstrar a viabilidade das novas tecnologias.
Entre os 17 desafios para resolver com ajuda da tecnologia estão: proporcionar refúgios adequados para as mascotes durante as viagens, dar informação em tempo real aos turistas internacionais, incentivar os turistas a consumirem produtos locais e visitarem destinos nacionais quando houver conexão entre voos, e automatizar processos para otimizar a gestão de bagagem.
O presidente da Embratur, Marcelo Freixo, observou a importância de outro dos desafios lançados pela EmbraturLAB: “Dizem que a primeira impressão é a que perdura. De fato, a experiência de um turista estrangeiro que chega ao aeroporto de um país desconhecido, em um idioma desconhecido, pode ser traumática ou acolhedora. O que estamos fazendo é levar as start-ups, a tecnologia e a inovação para desenvolverem soluções que façam que esta experiência seja a melhor possível”.
“Esta associação com a Acate é uma forma de resolver problemas de forma inteligente e sustentável, melhorando a experiência dos turistas internacionais no Brasil. Queremos que fiquem mais tempo, que se movam mais, que aumentem seus gastos nos destinos, gerando emprego e ingressos, e que voltem à casa falando bem do Brasil, da nossa cultura, da nossa gastronomia, e recomendando nosso país a outras pessoas”, acrescentou Freixo.
A proposta forma parte do acordo de cooperação técnica (ACT) assinado entre a Embratur e a Associação de Aeroportos do Brasil (ABR) em outubro de 2023, que trata de ações e estratégias para ampliar o número de voos ao Brasil e aumentar o número de turistas estrangeiros no país.
A ABR tem 59 aeroportos federais sob sua representação e o ACT prevê um plano de trabalho para melhorar a recepção e a comunicação com os visitantes estrangeiros nos aeroportos membros da ABR.
