A empresária tomou a decisão de aposentar-se antes do verão deste ano em curso, data na qual deixará todas suas funções executivas e de representação institucional no RIU Hotels & Resorts.
A atual conselheira representante divide sua função com seu irmão Luis Riu, quem continuará ostentando o cargo de conselheiro representante para, agora, desenvolvê-lo sozinho.
Por outro lado, Carmen Riu passa a presidir o Conselho de Administração do Grupo para fortalecer a governança corporativa. A este órgão também se incluem agora todos os membros da quarta geração da família Riu. Este fato marca o início da substituição geracional no Riu Hotels, um processo que a família trabalhará a partir dos órgãos do governo do Grupo.
Carmen Riu iniciou sua carreira profissional no RIU em 1977 como diretora do hotel Riu Bali, na Praia de Palma. Antes disso, tinha trabalhado em diversos departamentos do hotel em diferentes etapas em práticas no negócio familiar.
Em 1978 assumiu a direção de Recursos Humanos, responsabilidade que ampliou em 1981 com a direção de Administração e Finanças. Para enfrentar estas novas responsabilidades, Carmen acrescentou à sua graduação em Ciências Econômicas e Empresariais da Universidade de Barcelona vários cursos de pós-graduação em direção de funcionários e empresa familiar.
Em 1998, após a morte de seu pai Luis Riu Bertrán, foi nomeada conselheira representante junto a seu irmão Luis Riu Güell, formando um duo de direção que foi o responsável do crescimento e consolidação internacional que viveu o RIU Hotels & Resorts nos últimos 25 anos.
Com quase 70 anos, Carmen Riu tomou a decisão de retirar-se da primeira linha do negócio. Deixa a empresa em um momento doce para o setor turístico e depois de ter enfrentado a pior crise da história, provocada pela pandemia da Covid-19.
Seu último grande projeto foi o lançamento da estratégia Proudly Committed, com a qual quis deixar a empresa preparada para encarar os desafios do futuro situando a sustentabilidade no centro de todas as decisões do RIU Hotels & Resorts.