Automatização, marketing de influência e tendências digitais são alguns dos temas que terão destaque na programação este ano, que tem o Google entre os confirmados.
Dinâmica, inspiradora e alinhada com as necessidades dos profissionais do turismo: estas são as principais premissa que o WTM Latin América leva em conta para formatar a programação do Technology, cenário que concentra bate-papos, painéis e debates relacionados com a tecnologia e a inovação.
“A inteligência artificial permeará o conteúdo, porém também traremos conteúdos relacionados com a aceleração da transformação digital no turismo e inovaremos com a participação de insights sobre estratégias para nichos de mercado”, antecipou Gabriela Otto, sócia proprietária da GO consultoria e curadora do espaço, complementando que “a indústria do turismo muda constantemente, o que nos leva a adaptar constantemente o conteúdo por meio do monitoramento de tendências e a trazer novos profissionais para compartilhar suas visões e experiências”.
Cumprindo seu papel de prover insights valiosos que estimulem profissionais e empresas a se diferenciarem em um mercado altamente competitivo, a WTM Latin América confirmou a participação de Daniel Wilke, sênior Business Executive do Travel Team de Google. Wilke subirá ao cenário para compartilhar insights que prometem aumentar a performance de online para offline.
Outro momento esperado é o bate-papo de Alexandre Cordeiro, fundador da TurisTech e head de Inovação de ViagensPromo, sobre as possibilidades que traz a inteligência artificial de personalizar cada momento da viagem. “Fazemos nossa parte para que a indústria veja a tecnologia como investimento e se beneficie com as soluções apresentadas na busca por eficiência operacional e redução de custos”, explicou a curadora.
Além de soluções inovadoras, o espaço também destacará a importância de trabalhar com base em dados para entender o comportamento dos consumidores.
Para Bianca Pizzolito, head do WTM Latin América, “Technology Theatre está baseado no equilíbrio entre conteúdo de excelência, qualidade dos palestrantes e diversidade de perspectivas sobre o futuro da atividade”.
“Temos que oferecer soluções tecnológicas que melhorem a jornada do turista e contar com equipes treinadas para cumprir com suas expectativas”, destacou.
Para fornecer informação valiosa neste sentido, o teatro Technology terá um papel centrado em gestão de dados e outro que promoverá uma leitura dos hábitos de viagem, consumo de tecnologia e visão de mundo de diferentes gerações.
O teatro também está comprometido com a promoção da diversidade e da inclusão em sua programação, tentando garantir a representatividade de minorias nos painéis e debates. Para alcançar esta meta, foram convidadas mulheres, negros, LGBTQIA+, pessoas com capacidades diferentes e de diferentes grupos de idade entre os palestrantes.
O espaço também conta com painéis interativos com debates que incentivam a participação ativa do público e o intercâmbio de experiências entre diferentes grupos.
O WTM Latin América será de 15 a 17 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo, para profissionais, autoridades, imprensa, trade, estudantes e expositores, que já podem se inscrever no site web, em português, inglês ou espanhol.
