Discover The Palm Beaches anuncia a nomeação de Milton Segarra como novo Presidente e Conselheiro Representante após a retirada de Jorge Pesquera, quem dirigiu a organização durante os últimos 16 anos.
Discover The Palm Beaches, o serviço oficial de marketing turístico para o condado de Palm Beach, anunciou a nomeação de Milton Segarra, Destino Certificado Management Executive (CDME), como Presidente e Conselheiro Representante (CEO), a partir de 1 de outubro.
Desde que passou a ser parte do destino no outono de 2022 como diretor de marketing, Segarra dirigiu com eficácia a equipe de marketing mediante a aprovação de um “plano de continuação do sucesso” que acelerou a aplicação dos esforços promocionais do Discover The Palm Beaches.
Estes esforços foram traduzidos com sucesso em novos recordes de visitas, primeiros lugares na classificação de resultados turísticos da Flórida e arrecadação recorde de impostos sobre as camas. A economia do turismo no condado de Palm Beach superou pela primeira vez os US$ 10 bilhões em 2022.
Segarra aplicou sua ampla experiência hoteleira e de marketing de destinos para modelos de previsão inovadores, ao mesmo tempo que se afinam os investimentos táticos mediante segmentos geográficos e demográficos para alcançar estes resultados recorde.
“Milton é um líder experiente e provado com décadas de Experiências, que conseguiu resultados significativos e impulsionou o turismo em outros destinos de sucesso. Tenho certeza de que continuará essa trajetória em The Palm Beaches”, declarou Jason Emmett, presidente da junta diretiva de Discover The Palm Beaches.
“Não cabe dúvida de que Milton será um líder excelente para Discover The Palm Beaches, mantendo nossa posição na Flórida, garantindo o apoio dos residentes e da comunidade ao turismo, e aumentando a notoriedade de nossa marca a escala mundial”, acrescentou.
Antes de seu cargo na Discover The Palm Beaches, Segarra dirigiu a Junta de Turismo da Costa do Mississippi, onde encabeçou a criação de múltiplas iniciativas, entre elas uma autêntica marca comunitária de destino, Coastal Mississippi, e um Plano Empresarial de Inovação e Crescimento Estratégico.
Anteriormente, foi Presidente e Conselheiro Representante de Meet Puerto Rico (Puerto Rico Convention Bureau), onde supervisionou uma importante transição de marca, bem como o marketing digital e as redes sociais para posicionar Puerto Rico como um dos principais destinos do Caribe para reuniões e eventos.
“Me sinto muito honrado de ter a oportunidade de seguir os passos de Jorge Pesquera, que foi verdadeiramente um líder notável e que conseguiu fazer muito para o condado de Palm Beach e para a indústria do turismo em geral”, disse Segarra.
“Estou muito feliz de continuar trabalhando com uma equipe incrivelmente talentosa e diversa, uma junta diretiva estupenda e uma equipe de profissionais de grande talento para posicionar The Palm Beaches como um dos principais destinos turísticos do mundo. Realmente acreditamos que este destino é insuperável e esperamos alcançar grandes vitórias e marcas nos próximos anos”, acrescentou.
Segarra se centrará em várias iniciativas chave nos exercícios 2023-2024, incluindo a transformação da experiência do visitante de The Palm Beaches mediante a integração de uma evolução significativa da marca com uma tecnologia de marketing revolucionária.
Também, trabalhará no lançamento de uma nova campanha de marca e se baseará no sucesso de anteriores iniciativas de marketing, vendas, compromisso com a comunidade e sustentabilidade organizativa.
Os planos incluem ampliar as associações estratégicas de marketing e continuar desenvolvendo ferramentas MarTech para predizer os “períodos de necessidade” e influir na demanda hoteleira mediante investimentos táticos.
Além disso, o Discover The Palm Beaches desempenhará um papel chave no lançamento de um Plano Maestro de Turismo que criará um roteiro de desenvolvimento de produtos e marketing para a indústria turística do condado de Palm Beach nos próximos 10-20 anos.
Também, iniciará o desenvolvimento do novo plano estratégico de Discover The Palm Beaches, junto com o Plano Maestro de Turismo para todo o condado e DestinationNEXT (o estudo global de Destination International sobre as tendências chave que afetam as organizações de destinos). Segarra também continuará supervisionando a aplicação de um plano estratégico de acessibilidade, bem como a defesa da diversidade, da equidade, da inclusão e das iniciativas de sustentabilidade.
