Durante a jornada inaugural de capacitações no Loews Sapphire Falls Resort, Gastón Carné Boinard, Diretor Comercial da HotelDO para a América Latina, apresentou a visão estratégica da companhia para 2026, marcada pela inovação tecnológica, expansão regional e um renovado compromisso com seus parceiros comerciais.
Carné destacou a importância de reunir equipes de diferentes países, ressaltando que cada agente presente foi selecionado por sua trajetória e contribuição para o negócio.
Em sua mensagem, enfatizou que a recente aquisição do grupo pela Prosus — um conglomerado tecnológico com mais de 100 empresas e 30 mil colaboradores — abre uma nova etapa para a HotelDO, com acesso a recursos de alto nível, inteligência artificial avançada e oportunidades de colaboração global.
O executivo explicou que a meta é consolidar-se como um parceiro “One Stop Shop”, oferecendo aos agentes um inventário robusto e competitivo, fruto de novas alianças estratégicas com redes hoteleiras e parceiros regionais. Segundo Carné, essa visão se apoia em três pilares: inventário, tecnologia e relacionamento.
“Queremos que vocês encontrem tudo em um só lugar, com melhores promoções e acordos regionais que fortaleçam sua competitividade”, afirmou ao se referir ao primeiro pilar, no qual a plataforma multiproduto será responsável por simplificar o trabalho dos profissionais.
Na área tecnológica, anunciou o desenvolvimento de ferramentas baseadas em inteligência artificial capazes de transformar dados em decisões, processos em produtividade e oportunidades em vendas.
Entre as melhorias previstas na plataforma estão orçamentos automáticos, alertas inteligentes, comparações instantâneas, relatórios em tempo real e automação de acompanhamento. Somente em 2025, a HotelDO lançou uma nova funcionalidade a cada cinco dias.
O terceiro pilar, relacionado ao relacionamento, será prioritário em 2026. A empresa aumentará em 30% seus eventos presenciais, realizará mais de 30 campus, 30 viagens de familiarização e mais de 100 encontros exclusivos.
Adicionalmente, foi confirmado o objetivo da empresa de ampliar em 20% sua equipe regional, o que permitirá reforçar o atendimento local. “A verdadeira diferença está na relação com vocês. Ouvir vocês é o que nos trouxe até aqui”, afirmou Carné.
O balanço de 2025 também foi positivo: o negócio da HotelDO já representa 20% do grupo e cresceu cerca de 40% ao ano, com vendas em alta em todos os mercados e a incorporação de quase 2.000 novas agências. Com um início de 2026 que já supera 70% de crescimento em relação ao ano anterior, a empresa se declara pronta para um ano desafiador, impulsionado por tecnologia, expansão e proximidade com seus parceiros.
