Bianca Pizzolitto, Head da WTM Latin America: “O futuro do turismo está na experiência e na sustentabilidade”

Conversamos com Bianca Pizzolitto, Head da WTM Latin America, sobre o sucesso da edição deste ano e as perspectivas para o futuro. A feira marcou um marco com um evento cada vez mais global, destacando temas centrais como a experiência do visitante, a tecnologia e o turismo regenerativo.

Este ano, a WTM Latin America teve uma de suas edições mais bem-sucedidas. Que balanço vocês fazem do evento e o que esperar para o próximo ano?

Este ano foi realmente incrível para nós. Tivemos a maior edição de todas, com o maior número de visitantes e expositores. Atualmente, somos a feira mais internacional do mercado, conectando diferentes destinos e mercados em um único espaço. O número de reuniões e encontros agendados também foi recorde, refletindo o crescimento e o interesse que o evento desperta. Ficamos muito satisfeitos ao perceber que os participantes estão utilizando mais nossas ferramentas digitais, como o aplicativo de agendamento de reuniões, o que facilitou as conexões e a criação de novos negócios durante a feira.

Além disso, lançamos uma nova área de experiências, inspirada no modelo da WTM Londres, para permitir que os expositores se conectem com os visitantes de forma mais sensorial. Tivemos espaços dedicados a spas, confecção de lenços e fotografia, permitindo que os participantes experimentassem destinos e produtos de maneira diferente, indo além do tradicional ambiente de negócios.

Quais novidades estão planejadas para o próximo ano na WTM Latin America?

No próximo ano, vamos mover a área de experiências para o centro do evento, integrando-a melhor aos estandes dos expositores. A ideia é que os negócios não aconteçam apenas nos espaços tradicionais, mas que as experiências também desempenhem um papel importante. Além disso, vamos incorporar um tema muito relevante: o turismo regenerativo. Esse é um assunto que vem ganhando força e sabemos que gera muitas discussões no setor. Queremos trazer essas conversas para o evento e permitir que destinos e países compartilhem suas ações em turismo regenerativo, uma tendência que acreditamos ser fundamental para o futuro da indústria.

O turismo sustentável também é um tema fundamental para a WTM. Como vocês estão integrando a sustentabilidade ao evento?

Neste ano, lançamos o Prêmio de Turismo Responsável, que tem como objetivo reconhecer as iniciativas de sustentabilidade no mercado latino-americano. Por meio desse prêmio, buscamos dar visibilidade aos projetos e esforços já em andamento nos diversos países da região. A ideia é compartilhar boas práticas mais do que criar algo novo. A sustentabilidade é um tema essencial, e nosso evento continuará sendo um ponto de encontro para ampliar essas discussões.

Quais são os objetivos para o próximo ano e como pretendem continuar inovando na WTM Latin America?

Nosso principal foco será melhorar ainda mais a experiência dos visitantes, com forte ênfase na conectividade. Como parte da nossa estratégia para nos tornarmos um evento mais inteligente, lançamos no ano passado uma ferramenta digital chamada Collect, que permite que expositores e visitantes se conectem de forma autônoma por meio da leitura de códigos QR. Com essa ferramenta, os visitantes podem registrar seus dados e acessar informações dos expositores sem interação física. É uma forma de tornar o evento mais híbrido, combinando o digital e o presencial de forma eficiente.

Quais destinos e países estarão representados na próxima edição da WTM Latin America?

Neste ano, a América Latina teve uma representação muito forte, com grande número de destinos da região, mas também com importantes participações da Europa, Ásia e Oriente Médio. Tivemos a presença de Emirates e Jordânia pela primeira vez, o que mostra como o evento continua sendo um espaço de conexão global. Para o próximo ano, esperamos continuar crescendo na participação de destinos internacionais e estamos trabalhando para que cada vez mais países latino-americanos se juntem ao evento, fortalecendo as conexões entre mercados.

Que mensagem você deixaria para os agentes de viagens e profissionais da indústria do turismo?

A WTM Latin America trabalha para ser uma ponte sólida entre os mercados, especialmente na América Latina. Queremos continuar convidando mais profissionais de toda a região a participar, porque o conteúdo do nosso evento é pensado para todos os países latino-americanos, não apenas para o Brasil. Estamos comprometidos com o crescimento do setor e em oferecer uma plataforma que permita gerar negócios e compartilhar conhecimento.

A próxima edição acontecerá de 14 a 16 de abril de 2026, no mesmo local, e esperamos contar com a presença de todos os profissionais que fazem parte da indústria.

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